Доставка и връщане

1. Как да направите поръчка?

Онлайн поръчка:

Разгледайте каталога ни и изберете желаните продукти.
Добавете продуктите в кошницата, като изберете желания брой.
Завършете поръчката, като следвате инструкциите за попълване на данни за доставка и избор на метод на плащане.
След успешно направена поръчка ще получите потвърждение на посочения имейл адрес.

Поръчка по телефон:
Можете да направите поръчка и по телефон, като се свържете с нас на номер 0877 786 785. Нашият екип ще ви асистира с избора на продукти и ще запише вашата поръчка.

2. Доставка

Обхват на доставка:
VistaBG извършва доставки на територията на цялата страна чрез куриерски фирми.

Срокове за доставка:

За налични продукти: 1-3 работни дни.
За продукти по поръчка: до 7 работни дни (точният срок ще бъде уточнен при потвърждение на поръчката).

Цени за доставка:

Безплатна доставка: За поръчки на стойност над 150 лв.
Платена доставка: За поръчки под 150 лв. цената се изчислява в зависимост от избраната куриерска услуга и дестинация.

3. Условия за доставка

Адрес за доставка: Моля, уверете се, че сте посочили точен и актуален адрес.
Час на доставка: Куриерът ще се свърже с вас за уточняване на подходящ час за доставка.
Проследяване: След изпращането на поръчката ще получите номер за проследяване, за да следите статуса на доставката.

4. Метод на плащане

Наложен платеж: Заплащане при доставка на куриера.
Банков превод: Плащане предварително чрез банков превод. Данни за превода ще получите при потвърждение на поръчката.
Онлайн плащане: Чрез дебитна или кредитна карта (Visa, MasterCard).

5. Проблеми с поръчката?

Ако възникне проблем с вашата поръчка или доставката:

Свържете се с нас на телефон 0877 786 785 или чрез имейл admin@vista.bg.
Ние ще се постараем да разрешим въпроса възможно най-бързо и ефективно.

6. Отказ и връщане на продукти

Можете да откажете или върнете закупените продукти в рамките на 14 дни, при условие че те са в оригиналната си опаковка и не са използвани. Разходите за връщане са за сметка на клиента, освен в случаите на дефект или грешка от наша страна.